Veelgestelde vragen 

Vanaf welke leeftijd kan mijn kind een haarspeldje in?
Er is geen vaste leeftijd waarop je kind een haarspeldje kan dragen. Wij hebben sinds kort ook antislip haarspeldjes in ons assortiment, doordat wij deze hebben toegevoegd is een minimaal plukje haar al voldoende om een haarspeldjes te kunnen dragen! De kleinste maat klik klak haarspeldjes die wij verkopen zijn 3cm. En zouden vanaf het eerste plukje haar ook prima gedragen kunnen worden, wel is het afhankelijk van de gladheid van het haar of het speldje uit zal glijden. Twijfel je, dan zou je natuurlijk ook kunnen kiezen voor een haarbandje. 

Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Wij doen ons best om je bestelling binnen 1 a 2 werkdagen te verzenden, dit komt mede doordat wij vrijwel alle producten op voorraad hebben. Verder zijn wij betreft de levering afhankelijk van de snelheid waarmee PostNL je bestelling thuis zal bezorgen.
PostNL bezorgt binnen Nederland van dinsdag tot en met zaterdag, meestal binnen 24 uur.
* LET OP, in drukke periodes zoals met Sinterklaas & Kerst kan de levertijd afwijken.

Hoe kan ik betalen?

Veilig en snel betalen kan via Mollie. Je hebt de mogelijkheid om direct via Ideal te betalen. Of als je graag achteraf wilt betalen kies je voor Klarna betaal later. Ook is het mogelijk om via Creditcard en Apple Pay te betalen. En voor België bieden we de mogelijkheid om via Bancontact te betalen.

Wat zijn de verzendkosten?

Briefpost verzenden vanaf € 3,27 (zonder track&trace)
Pakketpost € 6,95
Alle informatie betreft verzenden vind je HIER 

Kan ik mijn bestelling volgen?

Wanneer je bestelling wordt verzonden krijg je hiervan een mail. Wanneer je kiest voor verzenden met track & trace of als het een pakket is kan je deze volgen.

Kan ik mijn bestelling ophalen?
Nee, het is niet mogelijk om je bestelling af te halen. 

Kan ik mijn bestelling retourneren?
Voor meer informatie over retourneren klik HIER voor de voorwaarden. 

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Contact opnemen kan per mail; info@1993toysengifts.nl
Ook kan je via whatsapp een berichtje sturen.
We doen ons best om binnen 24 uur te reageren. 

Kunnen artikelen gepersonaliseerd worden?

Op dit moment doen wij niet aan het personaliseren van artikelen.

Waar vind ik de algemene voorwaarden?

Deze vind je HIER